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餐券限「平日」 彈性放假也算數
Sep 19th 2013, 09:39

新北市張小姐9月14日利用周六跟朋友相約用餐，因當天補上班上課，她拿出限「平日」使用餐券遭餐廳拒絕，想改期明天周五用餐，餐廳又表示彈性放假屬假日，也不可用餐券。新北市消保官今天表示，若餐廳販售餐券時沒事先載明相關規定，平日或假日應依日常生活習慣判定。

許宏仁說，9月14日消保室也接到數通類似消費爭議的詢問電話，他解釋，一般對平日或假日的認定，多依日常生活習慣認定，公務機關彈性調整上班或補班日，不代表改變了「平日」或「假日」的定義，例如因颱風宣布停班停課，並不代表認定當天為假日。

以張小姐的狀況為例，將前後兩天均以「假日」方式計價並不公平。雖業者可衡量行業特性自行界定平日或假日，但需事先公告周知，否則事後解釋疑義時，依消費者保護法第十一條規定，應作有利於消費者的解釋。

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