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Re: [問題] 媽媽被洗腦買了不需要的平板及合約
Nov 8th 2013, 14:57, by IKOLP

作者IKOLP ()

看板MobileComm

標題Re: [問題] 媽媽被洗腦買了不需要的平板及合約

時間Fri Nov 8 14:57:27 2013

看到這篇文章 真是心有戚戚焉 兩個月前我爸也遇到類似的事情 不過是遠傳 本來就有打算要買iPAD給爸爸用 讓他開始學習上網 不過因為爸爸說等之後比較沒這麼忙再去辦再來學(家中開店夏天很忙 冬天很閒) 哪知忽然某一天我的line出現了我爸 打去問原來是他手機剛好壞了去遠傳拿手機 (因為遠傳之前有打電話給我爸說老客戶有優惠通話費 然後之後有需要可以去拿0元手機) 因此手機壞了他去遠傳要買手機 回來就拿了 1.一隻遠傳牌的沒聽過的智慧型手機+綁上網合約(前六個月吃到飽 後面1g上網) 2.平板電腦吃到飽合約2年月繳680元+acer平板 又是手機又是平板 然後兩個都有上網的合約 真的讓我超火的 因為爸爸對網路.電腦真的什麼都不知 一下子就有智慧型手機+平板 重點小孩都外工作 要教他們使用也很難 最後一樣在跟門市與客服 無止盡的溝通下 順利退了2.平板+吃到飽合約 好險是因為acer平板缺貨 爸爸還沒拿到手 才順利退掉 最後只想分享 最好先跟家中長輩溝通 簽名前務必先問再決定 處理這種事 真的讓人很吐血 ※ 引述《zunshing (阿信)》之銘言： : 我是原po，看到大家激動的在討論，實在有點不好意思， : 今早我跟我媽到台哥大特約門市，把約無條件退成功了， : 我是說在12個小時內簽合約不給退約，並不合理，平板幾乎我們都沒碰， : 我口氣堅定的說我媽不懂平板，不合她使用，有很多理由(下述)，但沒有拍桌就是了 : 但我在文章中並沒有說到台哥大是詐欺，我也只是說我媽被洗腦， : 就像有些板友講的，門市人員也不是詐欺，頂多只是話術上的擾亂， : 讓我媽無從判斷3G平板使用資費內容，究竟是否合她使用， : 就簽約的方面而言，確實我媽得負一半責任， : 但昨天或許太匆忙，忘了說我媽根本就是3C白痴， : 當然有人會說這個跟簽約是兩回事，但我是理由就是， : 她就是個使用2G門號十幾年的人，只會打電話接電話， : 對於什麼網路、電腦，什麼都不懂， : 一個連電腦開機關機、windows作業系統是什麼都不懂的人， : 你覺得她會有什麼能力使用安卓平板， : 昨天我問我媽，妳真的了解什麼是3G嗎， : 她說：「店員說平板要有3G才能上網，所以一定配門號」 : 我問他說妳知道家中連WIFI不用上網錢嗎？ : 結果我媽說什麼是WIFI?????? Orz : 店員只跟她說用平板看影片跟打電話不用錢(用line)， : 但她不知道如何使用這些軟體服務= = : 資費說前6個月699，後18個月499，但看影片的服務6個月後要退租， : 合約大致上是沒錯的，但我媽老花眼，7吋平板字小到她連戴眼鏡看都有問題， : 影片服務對她而言更是沒有辦法用到，因為根本不會操作， : 而服務人員也沒說約到期後會改成一個月950，我媽說不知道有這回事， : 今天我並不是說門市人員騙了我媽，而是並不了解我媽的3C使用程度， : 我絕對是可以教她使用平板，但我人在外地工作，有一天出了問題怎麼辦？ : 門市人員還說她可以教，妳這邊是鋸醬電腦嗎？ : 這個合約也許對許多人而言是小錢，但對我媽媽來說就是一筆大錢， : 況且是買到她不適用的商品，店員在資訊不對等的情況下， : 推銷我媽買了她完全不會使用，就算學會也對她眼睛非常吃力的平板， : 作人子女的，會這樣看媽媽用的很難過嗎？ : 今天我必須要承認簽約的我媽必須要負一半責任， : 但是門市服務人員難道不能針對她的需求去作商品的銷售嗎？ : 而不是反過來拿商品來灌輸她有這樣的需求！ : 今天如果是10吋的貼牌平板，我也許就沒話可說了，至少我媽看的清楚， : 到一大把歲數了，希望學點資訊，跟得上時代也好， : 但我不會是希望以這樣的方式起頭。 : 對於各位板友的批評指教我虛心接受，我媽也得到教訓了， : 最後給大家一段話： : 各位板友要好好的跟自己的長輩溝通，若有任何資訊產品、通訊合約的需求， : 請千萬不要讓長輩自行決定，一定要讓子女們陪同或討論後再作最後定論。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.225.101.253

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