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服務業薪資 呈現兩極化
Dec 21st 2013, 03:30

中華人事主管協會表示，服務業的薪資將呈現兩極化趨勢，建議服務業人員應了解銷售技巧、門市銷售管理以及顧客消費心理學，以拉抬薪資。

中華人事主管協會表示，隨著經濟產業型態的改變，與高獎金等福利誘因下，目前有超過600萬就業人口投身服務業領域，促使就業職場產生結構性變化，服務業已成為我國經濟活動主體。

中華人事主管協會指出，但是服務業的薪資呈現兩極化，一般新進入職場的門市服務人員薪資多為新台幣2.2萬元至2.5萬元之間：不過許多知名連鎖服務業店長級年終上看10個月以上，年薪更勝「科技新貴」。

中華人事主管協會表示，服務業的薪資與業績經常是連動關係，如果服務人員能了解銷售技巧、門市銷售管理以及顧客消費心理學，就能掌握顧客消費的動機、消費心態，創造更多業績，當然就能拉抬自己的身價與薪資。

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