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Re: [心得] 逛門市真的要先做功課...
Oct 23rd 2013, 01:07, by urbanlight

作者urbanlight (1.2.3木頭人)

看板MobileComm

標題Re: [心得] 逛門市真的要先做功課...

時間Wed Oct 23 01:07:25 2013

以我家來說 方圓一公里就有4間直營 1間特約 這4間直營是這1.2年陸續成立的 這幾年台哥大 積極的擴張店面 不知道他們是怎樣市場調查？ 一個地區的大餅就那麼大 卻開了好幾間店 這樣怎麼能收益兩平？ (房租+水電+員工薪水+....) 除非有許多考量.... 例如... 夾殺特約？ 裝設 **台？ 當一塊餅被稀釋時 很多事情就會漸漸發生... 就要看公司是積極處理 還是業績導向 除非遇到重要違規事件外不然公司傾向睜隻眼閉隻眼 有人從約聘升正職到店長 通常這間店 比較和藹可親一點 可憐的免洗約聘為了 就跟拉保險一樣 到處找認識的人辦手機 或是貼錢買貴鬆鬆的配件 貼給客人來補配件業績 各項業績達不到就88了 所以門市的人員流動率非常高 跟保險 房仲有的比 若是遇到 曾經做過通訊行的約聘門市人員 或是直接拉做過通訊行的店長 就會看到他們的通訊行掛的 手段非常的高超 有的客人被唬得一愣一愣 被辦了好幾門手機 甚至有聽說過 手機沒給客人 店長直接拿去洗手機 有的客人辦了之後 過沒幾天跑來大吵大鬧 中華感覺業績壓力沒那麼大 你沒問 他們不太會幫你解決 也不會主動幫你看近幾期帳單與費率選擇 這些必須要自己做功課 對於沒在做功課的人 還是乖乖的去中華比較安全 ※ 引述《TheoEpstein (Boston Red Sox)》之銘言： : 今天跟友人聚餐。 : 非常巧的他們都是台灣大哥大的用戶，其中一個是我陪她去辦的平板169方案。 : 但另外兩位就沒有找我，於是.... : 某甲，A門號合約已經很久沒有續約了，之前某次去繳帳單時， : 因為該期電話費比較高，店家用「你再辦一個門號啦，有送雙卡手機喔」的話術， : 讓他多了一個B門號，當然每月得乖乖繳月租費，問我該怎麼辦。 : 答：確定B門號的號碼不用的話，等合約到了去停掉它。 : 某乙，類似某甲的狀況，不過是一口氣續約+新辦， : 店員說該期有優惠，續約再加一個新門號就送平板， : 什麼平板呢？「台哥大的MYPAD」，當然，很難用， : 從此某乙聽到「平板」兩字就頭皮發麻，至今不願意碰大家推薦的iPad。 : 她說這門號想保留，會接電話但幾乎不會打，最好可以上網，問我有什麼推薦的方案？ : 答：平板方案169，再把折價的平板拿去賣掉，大概可以拿回1500元補貼月租費。 : 但因為聽到「平板」兩字就變臉了，看來是失敗(默) : ====== : 因為某乙到現在還在用S2(那續約居然祇拿平板沒有手機折價...到底怎麼辦到的？) : 可是想換手機，有先聲明習慣了目前的操作方式，別家都用不慣， : 但她不相信note3比note2還輕薄，於是我們吃完飯就去附近的門市玩手機， : 到台哥大門市後..... : 站一旁的店員看我拿NOTE2(店內模型機)跟NOTE3(展示機)比較，就開始插嘴了... : 「不要挑note2啦，都要下架的手機了， : 要買就買note3比較好，4+4核心就像有兩顆心臟，note2只有一顆心臟....」 : 我打斷他，請他不要講了，我們祇是想比較大小重量而已。 : 結果店員還要一直講，他堅持NOTE3有4+4的八核心就是比NOTE2要好要強。 : 於是我就不爽了： : 「我講了叫你不要講這些，你還一直講，你這店員怎麼當的！？ : 對沒興趣的人講一堆似是而非的CPU資料是怎樣？你知道BIG LITTLE架構的問題嗎？ : 什麼叫4+4是兩顆心臟？A7與A15的切換你有沒有想過要怎麼克服？啊！？」 : 他老兄就沉默了。 : 我們就離開這家店到隔壁的別家店去逛了，無壓力。 : PS. : 我其實有想過，也許不要在板上寫後面這段比較好。 : 因為有一些人可能會說，店員又不見得懂，他們也是要吃飯糊口的，業績很重要。 : 但我們消費者也是要吃飯的，賺錢也是很辛苦的， : 為什麼我們要被店員用話術騙去購買一些其實不那麼好， : 或是根本不像他說的那麼好的產品與資費方案。 : 甚至再退一步說，為什麼在中華電信辦合約挑機子，就不會聽到這些莫名其妙的話術？ : 我今天也建議那兩位友人，如果還是要留在台灣大哥大續約，請用網路門市。 : 上網點選操作，黑貓會來收件跟送件，影本都是用破壞袋裝，也算安全。 : 可以不用面對門市人員的話術，光這點就值得了。 : 話說那位之前找我陪她去辦的友人，最後也是用網路門市辦理而已。 : IPAD3+169方案。(雖然她買了才過不久，IPAD3就黑歷史了....) : 最後分享一下G2的照片，都是拿起來就拍，一般模式而已： : http://i.imgur.com/9OS4KWa.jpg
: http://i.imgur.com/L1v1tVe.jpg
: http://i.imgur.com/BFnKgy4.jpg
: http://i.imgur.com/Cp3E5GP.jpg
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