我的Volkswagen福斯Passat從2007年購入後基於愛車, 所以即使昂貴, 所有維修保養事仍完全由太古內湖保養廠處理, 但於2011年, 曾在高速公路上駕駛中突然喪失動力, 所幸應變得宜未造成傷亡. 當時認為係產品瑕疵造成曾投訴消保會, 但廠商以單一零件磨損造成引擎故障為由了事, 由本人自費2萬餘元修理.
2014年1月, 因保養廠預訂保養的里程數將屆, 又春節將近, 故進廠保養. 但於2月4日清晨, 全家出遊返家途中, 於國五行駛中, 無外力介入, 無任何儀錶警示, 無任何的警告下, 突然冒煙起火, 一家五口只好緊急逃出車外, 又擔心延燒導致爆炸不敢離車太近, 又怕離車太遠, 來往車輛高速未注意導致碰撞, 真不知要帶小朋友往哪裡躲！就又邊擺警告號誌並緊急通報110, 員警與消防車迅速抵達撲滅火勢. 若時間稍早, 在塞車嚴重的國五或雪隧中發生, 後果將不堪設想!! 恐還得吃上公共危險的官司! 2/4 又前往宜蘭與當地火災鑑定人員等候車廠派員協助調查起火原因 , 但太古標達稱年假專人不便, 故等候未果. 2/6 特別休假, 與消防局鑑定人員“配合”車廠指定工程師相驗, 發現引擎外殼竟然爆裂以致機油外漏接觸外部高溫導致火災, 危害一家五口生命安全！ 2/6鑑定後, 車已移回內湖保養場, 但至今在無任何會同拆解分析下, 已由原廠直出報告並直言是零件老化所致起火應當! 但基於感謝我們對原廠的支持, 願意負擔1-2成維修費用. 其他數10萬就由消費者自理!還是也可以跟他們再買一台, 挑車之後"視車款" 給予優惠! 就這兩個2選一, 要不要隨便!!! 我實在不了解, 他們在美國的臉書上還宣稱100,000 miles 會有amazing thing (我就是差不多道這個裡程數的), 就是指這個? 真的無關設計是零件老化就火燒有理? 還要倒貼他們一大筆維修費? 很慶幸沒有傷亡, 是真的受傷或死亡了才有人關注? 還是台灣人的性命就這麼不值錢? 唉 ~~還是提醒一下大家, 已經在用的請保重, 準備要用的請三思!
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