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蘋果退貨 白天叩到黑夜找嘸客服
Jan 18th 2014, 23:01

【方翊倩/綜合報導】蘋果公司線上商店本月10日舉行紅色星期五特賣,不少人搶買iPad等商品;但近日多位民眾投訴,下訂後反悔想退貨須致電客服,但狂打65通電話居然「找嘸人」。

今日出版的《蘋果》報導,蘋果月初辦特賣會,大手筆將旗下新品做現金折扣,不少民眾先搶訂,業界估當天業績至少破億元。但刷卡付款後反悔,上官網想退貨,竟顯示「折扣品無法使用網路線上退貨」、須聯繫客服,但有人連打7天電話都沒找到客服人員,也有人在線上等1個多小時後、被直接掛斷,等同強迫民眾消費,直罵「有夠誇張!」

蘋果線上商店日前特賣,民眾想退貨卻打不通客服。設計畫面

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