１‧要先看賣家是不是專職賣家，有些賣家沒有天天上線。你先看得標商品頁，右邊有賣家資訊，上面有上次的登入時間 ，例如：2013-12-24，先確認賣家在你得標這段時間到底有沒有上線。
若沒上線，你若下標滿４天，可以先對他發起棄標投訴，露天這邊會發棄標簡訊給賣家，賣家若收到手機簡訊會上線與你連繫，你在告訴他原由就可以了。
若他是每天都有登入，而你按下取消交易，並且留言給他都無回應，代表他有可能是不接受你要取消交易喔！
站在露天拍賣平台，無法履行交易的一方，視為棄標者！
２‧你提出了取消交易，露天拍賣系統這邊會發Ｍａｉｌｌ通知雙方，等待另一方回應。
若其中一方沒有回應，提出取消交易滿７天，露天拍賣系統會自動視為不同意，進而系統會直接拒絕取消交易喔！
取消交易失敗，代表該筆交易仍存在，當然要付成交費用（賣方）
交易仍存在也代表，買家需付款，賣方需交貨。
這不會怎樣，最多是賣家要付手續費用，但是若雙方都同意取該筆交易，其實可以連繫露天客服幫忙協助取消，一樣可以取消成交費用。
（雙方必須有明確表達同意取消交易的字眼，露天客服才會代為協助取消交易）
若賣家不同意，可以對你發起棄標投訴，一樣不會被收成交費用，而你也只是多了棄標記錄，或是負評一枚。
吃上官司還不至於，賣方又沒損失什麼，你可以跟賣方好好溝通看看。
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