美國零售業者在 2013 年的歲末節日季期間,紛紛祭出各種促銷優惠、加大打折幅度,果然成功吸引消費者掏出錢包,讓今年節日季期間的銷售額高於去年。
根據萬事達卡顧問公司 (MasterCard Advisors) 所做的 SpendingPulse 報告,從今年 11 月 1 日至 12 月 24 日期間,全美零售銷售額比去年同期成長 0.7%,成長幅度為3年來最大。
MasterCard Advisors 的資深副總裁 Sarah Quinlan 認為,這樣的銷售數據對美國零售業來說,的確可以稱為耶誕佳音。Quinlan 特別指出,珠寶首飾是今年節日季銷售量最好的商品項目。
SpendingPulse 報告是針對消費者在節日季期間,購買衣物、電子產品、珠寶首飾、奢侈品、家俱及家庭飾品等商品的支出進行調查。
百貨業者傑西潘尼 J.C. Penney Inc (JCP-US) 的股價昨天 (26日) 上漲 2.5%,沃爾瑪 Wal-Mart Stores Inc (WMT-US) 升值0.5%, 塔吉特 Target Corp (TGT-US) 則上揚 1.2%。
在今年的節日季前,由於許多美國民眾的薪資成長停滯、賦稅增加、及部分聯邦政府部門關閉的影響,市場分析師大都認為今年節日季銷售額將跌至 2008 年經濟衰退以來的最低點。
由於每年歲末節日季的銷售量,佔了零售業全年銷售量的 30% 及利潤的 40%,在不容有失的心態下,美國零售業者無不卯足全功壓低商品售價,並推出各種促銷優惠,以吸引消費者掏錢買單。
雖然 2013 年從感恩節(Thanksgiving) 到耶誕節 (Christmas) 的歲末節日季比往年少了6 天,再加上冬季嚴寒導致美國部份地區銷售量下滑,不過整體銷售量依然比去年好。
MasterCard Advisors 在報告中指出,美國民眾在 2013 年節日季的總支出成長了 3.5%,其中購買珠寶及童裝的支出比去年增加,而花在電子產品及奢侈品上的費用則出現下降。
另外根據網購市場研究公司 comScore 的資料顯示,今年 11 月 2 日至 12 月 23 日期間在線上銷售額,比去年同期成長 10%,不過成長幅度卻低於 comScore 原先的預期。
節日季期間飊高的網購訂單,使得負責送貨與後勤的快遞公司UPS (UPS-US) 接應不暇,結果在全球各處都出現來不及在耶誕節前把禮物送到的狀況。
網上零售業巨擘亞瑪遜公司 Amazon.com (AMZN-US) 表示,該公司 2013 年的節日季銷售成績為歷年最好,單單黑色星期五 (Black Friday) 後的網路星期一 (Cyber Monday) 當天,來自全球的訂單量就超過 3680 萬筆。
亞瑪遜同時透露,其推出的年度會員服務專案-Amazon Prime 在 12 月的第 3 周就吸引了 100 萬名新會員。該服務不限制購物額度,加入該服務的1年內,任可訂單都可以享受免費的Two-day shipping(貨品 2 天送達)或3.99美金的 One-day shipping(1 天送達)的優惠服務。
繼續血拼
耶誕節前最後一個周末的消費額減少,表示美國消費者將一如以往,打算在 12 月 25 日的耶誕節後再撿便宜,把還沒有買到的東西買齊。
市場研究公司 RetailNext 估計,美國實體商店在耶誕節前的最後一個周末銷售量出現下降。不過這並不包含線上商店的銷售額在內。
NPD Group 的研究人員指出,耶誕節前周末銷售不如預期,將促使商家在耶誕節假日後推出更多、幅度更大的打折優惠,不過這時商家的主要考量是清理倉存,而非衝高銷售量。
分析師 Quinlan 及 O'Shea 都同樣預測,由於節日季期間銷售量欠佳,精品服裝業者可望在節後加大打折力道。
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