作者rming (小明)
看板MobileComm
標題Re: [問題] I PHONE 5S 白色空機價 幫我看這樣合理嗎
時間Fri Nov 15 21:16:52 2013
感謝大家的意見和幫忙,包括有幾位私信給我的板友,你們真的很熱心 無法一一寫出名字來,請多見諒,感謝你們 剛從台哥大門市回來，先說重點,公布一下這家門市的資料, 台灣大哥大 中壢中山東特約店--桃園縣中壢市中山東路二段121號 電話:03-4656588,他賣我的是IPHONE 5S 銀色,公司貨,中華電信保固, 價格請大家看清楚,台幣27990元,我不對這家門市做好壞的評論,因為這 樣會涉及法律的問題,但大家可以從價格自行做判斷,心裡就會有底了 再講今天發生的事，昨天約定今天中午會電話聯絡通知取手機,費用 昨天已全付,一直到下午四點,門市完全沒人打給我,我自己還主動去電, 門市小姐告知貨尚未到,要在稍等,因為他店裡今天很忙,所以忘記通知, 直到5點半過後,才通知可以取手機,到店裡我就這一件事飆了一頓,直到對 方快哭了,一直道歉,店裡其他客人都快閃,我才罷休 再來是客服188,態度很好是沒錯,但效率是0,處理問題的能力也是0, 我打了四通,每打一遍我的問題就要重覆解釋一遍,等待時間超長, 總共動用三名主管,四名一般客服,得到的是不像結論的結論,電話轉來轉去 問題推來推去,這麼大的公司,這樣的客服,真的很無言,每個客服我都飆他一次 直到路上的路人都異眼看我,客服其他細節不多說,但重點是客服主管說 建議我去退費,因為我的價格是真的離譜.另外就是特約店-加價調貨-的做法, 基本上是被台哥大允許的,這點剛剛另一個板友的回文也有寫到 到店裡,門市小姐有提出可用員工卷折價1000元,我不接受, 詢問價差為何如此離譜,也把我被板上大家成為肥羊的事告知,他給的答案是 調貨的來源給的價就差不多是這樣,他們店沒有像我想的賺那麼多差價, 另外說此支手機全台灣幾乎都沒現貨,要原價就是要預購要等,要馬上拿到, 就是要加價調貨 小姐說可以幫你改預購,退你差價,我不接受,我詢問是否可退費, 他告知不行,因為手機已調來,定金已付,收據也寫了,我昨晚也現場答應 沒有異議 我再次要求退貨,理由是價差太貴,他請示主管後,告知還是不行 我反問他-客服告知我可以退,並又開始發飆,說兩方說法不一,我不知 誰的說法才對,他又再次請示主管,結果又變成可以退費,理由是主管說 我好像很生氣 很奇怪,可否退費取決於客人情緒,而沒有規則可循,我對這家公司無言 最後結論是,我要求退費,他們說可以,但我說我不退,我還是要買, 照收據上寫的價錢27990,一毛不少,因為像我前面文章說過的,這是一筆交易 買賣雙方都要有信用,我要對自己做的決定負責,我要看得是他們處理事情的 做法和態度,我想我看清楚了,我徹底失望了 他們要送我保護貼,我拒絕,要送其他東西我也不要,要走時拿了兩串有 台哥大標誌的面紙要給我,我更納悶，這幹嗎,騙小孩嗎 我承認我買東西太衝動,也沒做足功課,買貴是我活該,也希望大家能看見 我的例子,消費前要先好好思考比價,避免遇到類似店家,該捐的我捐,是我自己 要捐,沒人強迫我,我也不要求甚麼道歉之類的,我也承認我沒必要PO昨天的文章, 是我活該PO文討罵,但我還是非常不恥有幾位言詞-近乎人身攻擊的板友的回應 設身處地換個立場想一想,你能保證你都不會發生類似的事嗎,你對每個領域的 商品價格都很熟嗎,假使有一天當事者是你本人,開開玩笑大家可以接受,但一而 再而三的一直攻擊,誰不會生氣,要清楚底限在那裏,不要覺得網路世界可以言論或免 不用面對,亂開炮,今天他這種行為沒被譴責,就表示其他人也會有樣學樣, 下一個像我一樣生氣的,可能就會是在看文章的你 就這樣,當我發洩情緒吧,買手機應該是快樂的事, 但卻搞成這樣,我萬萬沒想到,我是老人家,廢話連篇,請多包涵,能看到最後得板友們 ,再次謝謝你 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.119.217
→ linyue :原來是特約店…這種的真的問題會比較多 11/15 21:20
→ misu2718 :這是哪招..雖然銀貨兩訖..但家樂福還有買貴退差價呢 11/15 21:22
→ misu2718 :其實我是會接受變預定退差價的.. 11/15 21:23
推 adon0313 :其實現在釣魚正夯 敢人身攻擊也很有勇氣 11/15 21:25
推 tcj7838 :要是我的話還是會選擇退費吧!算是給這間店一點教訓 11/15 21:27
→ adon0313 :還好我昨晚早睡 不然也會合法範圍內爆氣飆 11/15 21:27
推 cawaiimaple :推原po對自己的行為負責，不過下次要做好功課啊～ 11/15 21:27
→ adon0313 :其實他調中華電信貨 價格好保固佳 昨天給人預約單 11/15 21:28
推 ctx705f :居然還是買了 看來那意外之財真的不少啊 5k也不是問 11/15 21:29
→ ctx705f :題.. 11/15 21:29
→ adon0313 :對方也是感激的要命 建議您徵個預約單自己去續約吧 11/15 21:29
→ ctx705f :這反而讓我覺得我會想退很奇怪 11/15 21:29
推 adon0313 :手機店這樣賺得實在太多了 一直以為M01已經很黑了 11/15 21:33
推 tarjan33167 :水拉 遇到慣企業飆下去就對惹 11/15 21:34
推 breadf :我還是覺得硬是買下去有點意氣用事，如果可以改或者 11/15 21:35
→ breadf :他們願意補償你的話拒絕反正是他們賺到… 11/15 21:35
推 adon0313 :店家演戲成份居多拉 這戲碼不知上演幾百次了 11/15 21:36
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