海霸王年菜2016 , 台酒年菜2016 , 外帶年菜2016 , 飯店年菜2016 , 素食年菜2016 , 高雄年菜2016 , 阿霞飯店年菜2016 (年菜菜單)2016年菜預購 高雄年菜餐廳 ... 2016

Nov 6th 2013, 23:36, by fdsafdsa2

作者fdsafdsa2 (嘴砲麥噹噹)

看板Salary

標題Re: [閒聊] 22K 的現象，問題可能不單單在老闆身上..

時間Wed Nov 6 23:36:21 2013

1.制度流程(SOP) 你應該將每個員工做甚麼 工作內容 流程訂得清清楚楚 首先你的公司看起來 並沒有對員工訂出一個明確的job description 例如說 打掃區域的範圍到底在哪? 多久需清掃一次? 生財器具多久需保養一次等等? 職務訂定不清楚 員工可能覺得這不是他該做的 但身為老闆得你可能又覺得是他該做的 所以最好的方法是直接寫好在 員工該做的職務範圍裡面等 這樣以後就不會再有門口菸屁股沒清 客人飲料罐三天沒清 若是又發生這種事 因為職務敘述裡面都有寫要清的範圍 這員工你就可以大聲得罵他 因為是他太白目 這樣他被罵也心服口服 不寫清楚的工作流程 被罵的員工大多口服心不服 若內心不爽一直積累下來 最後就是敷衍你 你不在他就擺爛 2.20%, 80% 世界上任何事 都有重要的20% 不重要的80% 一個公司來說 會影響公司營運 和獲利的 20% 和與公司獲利無關的80% 有些事情做再好 但是價值性低 甚至與公司獲利無關 美國有許多公司 它們公司的sales 甚至可在家工作 是不用去公司上班的 但是每年抓業績倒數5% 直接開除 然後再招聘新員工進來 上班待公司是形式化 但是業績有沒做出來才是重點 你要的是員工待在公司裡坐足8小時 還是業績出來 同樣的 若是這員工事情有做好 我不會在乎他上班是否聊天 是否上網 你會不爽可能是覺得她們沒有做好份內的事 同樣的 結合1+2點 將你覺的重要的事 寫進員工該做的職務裡 其他不重要的 就心胸寬大點吧 跟你講一個例子 大陸這邊服務很爛 但在東南沿岸某城一個台資按摩店服務超好 遠近馳名 服務不輸台灣 而裡面的按摩女多來自中國內陸各省 女郎一百多個 台資按摩廠是如何管理的? 看到客人沒有微笑點頭 扣30RMB 在幫客人按摩的時候 盯著電視看超過10秒 扣30RMB 按摩流程沒有好好做 偷工減料 扣100RMB 然後台資按摩廠還會不定時的裝成客人去檢查 這些規則都寫得非常清楚 因為對按摩廠來說 女郎的服務非常重要 而按摩女每個都知道賞罰是甚麼 這就是制度流程 從以上可以看出來 好得管理就是甚麼樣的貨和人種 都可以使他有效率 是至連服務都能弄出來 3.態度 一個好的管理者 美國說carrot and stick 我們華人說是恩威並用 不是一味的當一個濫好人 也不是當一個亂吼叫的老闆 人都是賤骨頭 你老闆太好 員工就爬你頭上 同樣的 你太殘暴太兇 員工就口服心不服 你一不在他就偷懶 所以最好的方式就是恩威並用 你甚麼都懂 員工就會敬重你 你不情緒化 甚麼照規矩來(你訂的規矩) 白紙黑字 員工錯了你電他他不會不服(最好是關起門來電 給他留面子) 而態度上 最好的方式是 你心胸大一點 講話平常多誇獎人 人都是有自尊的 員工也一樣 員工多做對一件事 你就多誇獎 讓他們覺得你很重是他們就是 所謂提振士氣最好的辦法 "在不想加薪的前提下" 那就是多誇獎 鼓勵員工 "我覺得你真的很棒 但是加薪免談" 大概就是這個樣子 4.薪資 薪資要如何設定 要高還是低 22k算低嗎? 27k算高嗎? 基本上 我覺得你可以把員工分為兩類 一類是你的班底(心腹) 一類是砲灰 一個好的管理者 絕對要有在打仗時 能夠毫不猶豫得立刻選出哪些是砲灰可以立刻去死的那種魄力 砲灰的話 大概就是比較不重要的工作 例如您文中的掃地啊 清潔阿等等 你開公司目的是獲利 砲灰做的工作就是無關公司獲利能力 薪資當然是壓越低越好 這類工作 外商 上市公司 現在傾向用派遣方式 來規避勞基法 或是可用找工讀方式 27k 加班還付餐 當然是薪資太高 福利太好 除非你做慈善事業 股東你一人 不然你想想有此必要嗎? 而當你設定薪資只有20k, 21k時 當然履歷上可能大學生就直接拿掉 中年失業婦女或許不錯 上了搞不好還感謝你 20k還可以做很久 我們說 賣東西 太貴或太便宜都有人會買 重點是你的市場在哪 要出20k 自然也可找到你要的那個市場 但若你找個碩士 大學畢 企業認為出20k賺到 那是企業問題 因為這個人願意待下去絕對是其驢找馬 而對於你的人馬 可以看這個人的能力 忠誠來給 要給多少都憑你決定 我是覺得你自己人馬薪資不能省 最好是比市場行情高 也就是壓縮砲灰的錢 來補自己心腹的錢 看你公司的經營性質 想要"中央集權方式" 還是"充分授權方式" 然後在搞個 "抓耙仔系統"去監督那個你選的心腹 那你就可以比較輕鬆的引退了 5."中央集權" 或 "充分授權" 一般來說 公司的高層管理上 分"中央集權" 或 "充分授權" 兩種 中央集權的優點是 你一個老闆大權在手 公司大小事情還是你決定 部下大多只做報告的公用 缺點是你的決定往往會造成公司的勝敗 充分授權的好處是你會比較輕鬆 但缺點是若你不是那麼會看人 則所託非人時公司就完了 但不管怎樣 大多還會再加上"抓耙仔系統" 鼓勵從小到上 有人當抓耙仔 只要有人檢舉他人 立刻給他升官 抓耙仔系統在工廠裡很常用 畢竟工廠那麼多人 那摩多細節 老闆哪管得住 尤其是東南亞 若有人暴動那更不得了 所以要搞幾個情報頭 鼓勵人人檢舉他人 你掌握住了情報 你也較輕鬆 ※ 引述《harold0224 (Harold)》之銘言： : 其實這算是[抱怨]吧 : 大家都痛罵 22K的同時，我想，我只能說說我自身的例子，給大家參考看看。去年 : 我創業當了老闆，我們公司的工作內容不外乎是打掃，櫃台，及外場服務。所以，我們 : 並沒有要求學歷門檻，薪資也不算高，但至少我對的起自己的良心。我個人認為我們的 : 員工薪資福利政策是優於勞基法的。（正職：扣完勞健保，實領 27K，稅實報，另有職 : 務獎金，上班每八小時供一餐，只要加班就是時薪 x1.33倍，加班超過 4小時就是1.66 : 倍。） : 剛開始大家都很努力，該做的都很積極。可惜的是三個月過去，問題越來越多，比 : 方說： : 上班時間上網。 : 打掃只做重點。 : 原本 650坪的遊戲區打掃只要兩小時變成要四小時。 : 沒什麼事情的時候寧願聊天上網也不會主動將生財器具保養一番。 : 常常看到門口一堆煙屁股在地上沒有人處理。 : 上班的時間修理自己的東西。 : 上班遲到變成習慣。 : 晚上玩遊戲通宵上班時候說人不舒服要請假。 : 客人遺留的飲料罐，可以三天沒有人收拾。 : 客人遺落的物品，只會打電話通知，卻從沒有想過主動打包寄出。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 這點有在職務敘述裡嗎? 如果沒有的話我會覺得你腦帶有點問題 因為大部分正常公司的做法 都是只會打電話通知啊? 一個員工做了一件正常的事你還抱怨 會讓我覺得你的邏輯有點問題 : 交代執行的任務，與我意見不合，只會告訴我：「我覺得這樣才對。」卻沒有數據。 : 夜晚加班，不但給了加班費，隔天還特地安排他改下午的班別，卻到處說他很辛苦。 : 打工的工讀生，不想幹，還請媽媽打電話來騙說是家裡不准。 : 把公司的業務模式，告訴想開同業店面的朋友，被數落還不爽。 : 公司的商業機密，告訴朋友被我糾正，還揚言要把公司的其他同事一起帶離職。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 那員工手段太差 真的一個強者要偷你技術 是藏在心底 暗著做 會說出來都是二 三流 商業機密沒辦法防 你看我們台商去大陸沒多久 陸資便如雨後春筍般冒起 所以你要防的最好辦法 1.全部員工都請高職生 胸無大志最好 每天20k爽爽上班就下班 然後你搞個中央集權制 這樣你商業機密永遠沒有人偷走 你永遠可以獲利 2.搞個授權製 但是對於會碰到你商業機密之人給予高薪 用高薪來拴住他 這點其實也防不住 畢竟人心隔肚皮 : ...... : ...... : 我其實很想問： : 年輕人，你們的職業倫理跟職業道德去哪裡了？連職業倫理跟職業道德都喪失的人， : 是要拿什麼跟別人討所謂的「正常薪資」？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 這年頭沒人在管職業道德 公司的目的就在追求利潤 : ========================= : 我仍然覺得給員工該得的薪水是老闆應該做的。所以我還是會這麼做下去。 : 只是，我可能不會那麼同情領 22K的人罷了.... ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 砲灰給20k就好了 說實在的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 117.24.179.111

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers. Five Filters recommends:

• Massacres That Matter - Part 1 - 'Responsibility To Protect' In Egypt, Libya And Syria
• Massacres That Matter - Part 2 - The Media Response On Egypt, Libya And Syria
• National demonstration: No attack on Syria - Saturday 31 August, 12 noon, Temple Place, London, UK