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情人塔困遊客 每人獲賠2萬
Oct 17th 2013, 19:26

中國時報【林金池／新北報導】

淡水福容飯店情人塔故障，造成8名遊客受困9小時，新北市消保官許宏仁17日前往協調賠償方案，業者原擬賠償每人1萬元與住宿券，但許宏仁認為，延誤通報加上高空受困，賠償金額必須提高。最終業者同意提高到每人2萬元，希望讓事件儘速落幕。

新北市法制局指出，事發第一時間，除市府工務局、經發局到場查核，要求相關設施暫停營運，許宏仁也就消費者權益，昨天上午到飯店與消費者、業者研商賠償方案。

業者原賠償方案為每名受害消費者住宿券1張及1萬元慰問金，但許宏仁指出，業者延遲通報，受困民眾被困在高空，身心所承受的疲憊及壓力，一般人難以忍受，必須要提高金額。

雙方協調，業者同意提高賠償金到2萬元加上住宿券，前天已領取1萬元慰問金的民眾，將再行通知領取另外1萬元賠償金。

許宏仁表示，受困民眾所幸在通報消防單位後，全數安全脫困，但業者應變措施失當，日後重新營運時，除了工務單位嚴加把關，消保官也會重新檢視業者應變措施、維修及排除故障能力，避免類似事件再度發生。

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內容來源 : 中時電子報 更新日期 : 2013/10/18 03:26

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