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HTC ONE x 4個月送修4次，有人比我強的嗎? 歡迎分享

自從買了ＨＴＣ，我發現　有三大保證

保證灌APP的速度趕不上送修的速度
保證和客服人員講電話時間比和女朋友講電話時間還多
保證你還要預買一隻手機，以防ＨＴＣ送修時沒有電話可用

4個月送修4次，有人比我多的嗎?

HTC 新廣告詞 " 去發現 去改變 " 講的真是有夠貼切
原來是要讓我 "去發現" 缺陷，然後 "去督促 HTC 改變"
不過我發現 HTC 永遠都不會變，能改變的只能是 用戶

有圖有真相，送上圖先...
(四張送修單，完全確定都是我的同一隻手機維修單)

2013 / 6 / 4 第一次送修
問題: GPS 故障、螢幕黃斑
敘述 : 說是故障，其實是拿到手機後根本沒好過，只是我以為GPS 會一直搜尋是正常的
還打去 PAPAGO 理論，說他們的軟體有問題
由於在 遠傳買的，第一個念頭就是 送回 遠傳，哪知 遠傳 是送到 聯強
不過當時沒想那麼多，能修好比較重要

2013 / 7 / 18 第二次送修
問題: 相機故障，無法拍攝
敘述 : 持續送修，開始我的送修生涯

2013 / 8 / 26 第三次送修
問題: 螢幕整個黑掉
敘述 : 可以看到 HTC　客服已經寫上強調，客戶反覆送修，希望徹底維修
但是等我收到手機，要照相時，發現 HTC 跟我開了個玩笑，螢幕怎麼是藍色的
( 後來查網，應該是所謂 紫氣東來現象 )，整個藍色耶
APP都還沒裝，不然我還真以為是 APP相機的特效氣氛

2013 / 9 / 2 第四次送修
問題: 螢幕藍(紫)屏
敘述 : 送修中

感想:

(1) 會買HTC 也是受到 去年一波 要用國貨的風潮影響，但是 HTC 像是 晚清末年的皇宮
我的每次客訴反應都只能傳到 客服人員，客服永遠的官方回答 :
我會安排你的手機送修 ~
我會安排你的手機送修 ~
我會安排你的手機送修 ~
我會安排你的手機送修 ~

問他們有沒有其他管道可以反應 或 申訴，但還是回答我 :

我會安排你的手機送修 ~

這些客訴問題真的有傳到 HTC 核心嗎 ? 我很懷疑
　　還是我這樣的案例，多如牛毛，對他們已經司空見慣了？
遇到這樣的問題，消費者應該群起憤怒的，怎麼大家會如此沉默 ?

(2) 我的手機 幾乎成 "等比級數" 的速度返回送修， 資料重灌還不打緊
HTC 維修人員是不是可以復原，那我的手機不就每個月定期回 HTC 公開
讓 HTC 看看有沒有精彩的照片呀 ~ 如果今天我是女生，這樣不是很沒保障

(3) 可以告 宏達電 或 遠傳 詐欺 嗎 ? 明明是一隻 瑕疵機 卻不斷號稱它們有多好，這樣不算詐欺嗎 ?

我已經和 HTC 客服部講到不想講了，這裡應該有很多ＨＴＣ工讀生，可以幫我反應問題嗎？

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