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Re: [問題] 中華電信坑人?!
Dec 27th 2013, 16:53, by kaky

作者kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)

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標題Re: [問題] 中華電信坑人?!

時間Fri Dec 27 16:53:40 2013

※ 引述《xyf290 (加班 賺錢 救自己)》之銘言： : 標題: [問題] 中華電信坑人?! : 時間: Fri Dec 27 13:19:05 2013 : : 小弟11/3辦大省333單辦門號 : : 由於之前是月繳1349(通話月租583)網路吃到飽的 : : 沒想到昨天竟扣款962元?! : : 而且上emome查帳單竟查不到明細!! : : 小弟的問題是:12月繳的錢計費期間是11/01~11/30 : : 怎麼還是收這麼貴呢? : : 打客服說什麼我11月通話月租還是583型 : : 可是我辦大省月租通話費11/3就生效了啊!! : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 223.143.228.32 : → Kazza :你過了計算週期 所以網路當月開始優惠 通話費要下 12/27 13:21 : → Kazza :月才會生效 12/27 13:21 : 推 KY1998 :計費週期的問題，他沒坑你 12/27 13:21 : → xyf290 :可是月租費沒按比例計費嗎? 12/27 13:23 : 推 hubert0719 :... 12/27 13:24 : → segio :中華的櫃台有和你說月租費是比例計費嗎? 12/27 13:26 : 推 Rong13 :1f講的是對的 通話要等一個月才能換 12/27 13:32 : → Rong13 :假設1號計算月租費 你3號辦 要等到下個月1號才會改 12/27 13:33 : → Rong13 :然後用比例收費 12/27 13:33 : → xyf290 :那我免費三通的熱線該不會也是要12月才生效吧? 12/27 13:35 : 推 admboy :打去客服人工處理 你有反應才會改 12/27 13:38 : 推 abian :網路是當天開始算，語音要等下一個計費周期，二者都 12/27 13:45 : → abian :會依比例算 12/27 13:45 : 推 ErnestKou :你打800去問客服叫他J4給你聽啊 12/27 13:45 : 推 ErnestKou :emome 繳費明細資料去查查不到嗎？應該要有的啊 12/27 13:48 : 推 zx09192939 :你設定熱線，應該開通馬上會有簡訊，收到馬上可用 12/27 13:58 : → uguf :網路是隔天開放(因為不能讓你沒網路用) 通話要等周期 12/27 14:08 : → uguf :印象中是5 15 25的樣子 我辦的時候神腦有講 12/27 14:08 : → leondo :583改183熱線是馬上生效到的，除非是不同費率轉換 12/27 14:10 : → leondo :如大家講589改月抵通183才是等下個月生效 12/27 14:11 : 推 bignoob :語音月租下個計費周期才換改 熱線、網路馬上生效 12/27 14:13 : → bignoob :如果計費是第一週期 11月的費用12/13就可查到 12/27 14:14 : 推 bignoob :12月的已扣款 你要查繳費明細歷史資料才查的到 12/27 14:18 : 推 ErnestKou :算給你看 950*08*3/30 + (550-235)*27/30 + 583 12/27 14:41 : → ErnestKou :這樣子就已經942.5了，電話在超過20元就是你帳單金額 12/27 14:41 : → ErnestKou :自己沒搞懂怎麼算就別亂放砲好嗎！被害妄想 12/27 14:42 : → xyf290 :樓上 你會不會太誇張了 就是不懂才問 12/27 15:03 : → xyf290 :你口氣有必要這麼差嗎 12/27 15:03 : → xyf290 :話說月租通信費沒按比例去算 真的有點過分 12/27 15:04 : → xyf290 :剛看到了 12月帳單明細要去待繳那邊查才看得到 12/27 15:06 : → airtsubasa :所以功課做足，文件簽名前要詳細觀看，呵 12/27 15:07 : 推 yaiwuyi :發問是可以 但是有些功課是自己要做好的吧 標題也不 12/27 15:09 : → yaiwuyi :太妥當 12/27 15:09 : 推 ErnestKou :你口氣也很差阿，沒搞懂就說中華坑人 12/27 15:12 : 推 ErnestKou :其實我也不懂為什麼要搞兩種，要馬同時隔天生效 12/27 15:14 : → ErnestKou :不然就一起下個計費周期開始才生效，搞兩套哪招 12/27 15:15 : → ErnestKou :如果今天標題是 [問題] 中華電信帳單這樣對嗎？ 12/27 15:15 : → ErnestKou :我絕對就不會這樣回你了 12/27 15:16 : 推 ETtoday :請教一下 所以月租通話費不是按比例計算的噢? 12/27 15:34 : → ETtoday :例如我是289要轉大省183 我的計費周期是月初1日~月底 12/27 15:35 : → ETtoday :假設1月3日去辦 我一月份通話費還是要繳289不是183? 12/27 15:36 : → ErnestKou :上面好幾樓都有回答了，還是問客服最準 12/27 15:37 : → jolihigh :原PO口氣真的也好不到哪裡去 12/27 16:05 : → errorwinter :我覺得EK大口氣還好啊... 12/27 16:15 : 推 tonialau :@ETtoday 1月通話費是算289沒錯哦 12/27 16:18 : 推 duncanwin :自己的問題啦 12/27 16:21 : 推 ErnestKou :算了，語不驚人死不休，今天不是這個標題也不會這麼 12/27 16:28 : → ErnestKou :多推，目的達成就好了 XD 12/27 16:28 如果沒有特別約定，中華行動通信業務契約裡面比較接近的這一條 http://www.cht.com.tw/portal/rule_detail?rule_id=90 第二十條 甲方按月向乙方收取本業務通信服務門號月租費，另按通信時間、 通信次數或傳輸量計收通信費。乙方租用本業務期間申租及退租當 月未滿一個月，應按日收費，其日租費以月租費三十分之一計收； 但其租用期間未滿一個月而終止者，其月租費以一個月計算。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 收整個月的月租費的應該是未滿一個月的使用者? 其他超過一個月以後以應該是按比例計費才對? 本例來說雙方既然約定自11/3號起改採B合約 應該自該日即採新約規定 那麼電信公司又以計費周期因素表示下次周期起才變更 的確可能違反了雙方的合約 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.169.122

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