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Re: [閒聊] PF2加密失敗之延保一年爭取成功
Dec 17th 2013, 02:58, by AppliedMath

作者AppliedMath (應用數學)

看板MobileComm

標題Re: [閒聊] PF2加密失敗之延保一年爭取成功

時間Tue Dec 17 02:58:27 2013

※ 引述《nomoty (朋友??)》之銘言： : 昨天下午手機使用變非常噸，後來重開就死機了，跟原PO一樣的問題， : 四月多也送修過一次，想說去皇家也是會送到台北修，那就打給客服請 : 快遞來收，也跟客服爭取備用機，後來排定是今天下班1點到6點收件， : 早上客服來電申請備用機要等到有備用機才能一起來收維修的手機，不 : 知道是哪個腦殘的人訂的規定，當然我是不同意囉，客服請示一下之後 : 還是先跟我收件，備用機等有再送給，下午一直等到六點都一直沒等到 : 快遞來，打給客服竟然說過了六點快遞可能下班了，今天就沒辦法收件， : 要等到星期一，這時聽了就相當火大，手機爛就算了還浪費我的時間，客 : 服除了說抱歉也是抱歉，我掛了電話就準備回家，去牽車的途中接到快遞 : 公司的電話，說他們司機已經過了我這區，今天沒辦法收件，還說什麼有 : 打電話給我我都沒接，我就說你不要說謊，我一通未接來電都沒有，後來 : 快遞還是說明天會到府收件，以上是抱怨文 : ---------------------------------------------------------------- : 經過兩次送修後，對華碩已經死心，打算維修回來就把手機賣掉，另外也 : 一定會客訴到消保官，但上次其實有客訴，不過只有經銷商中華電話打電 : 話過來，華碩一點表示都沒有，所以想說不知道有沒有人想發起團體的訴訟 : ，可以讓小弟參加的 看到這我也來點心得分享 我的手機是去年底購入的 原本使用上並沒有太大的問題 除了偶而會自己重開 看到版上哀鴻遍野原本都抱著看好戲的心態 直到.............一個月前我的手機死機了 才是麻煩的開始 打去華碩詢問客服人員後 請我做一些簡單的測試(要確認是死機還是沒電) 測試後確定是死機(幸好離保固到期還剩幾天) 就請快遞來收 (然後我就過著原始生活一星期) 過了約一星期 快遞就把手機送回來了 當然這中間華碩沒有任何一次打來向我做說明 這期間我也沒拿到備用機 直到快遞打來通知手機到了 丟下手機就走 而我又必須要重新設定一堆設定 重新載app 灌歌... 此外讓我最不滿的地方是 後來我多次打去詢問是否符合emmc延保資格 每次客服都說要幫我查詢後再打來 我都等了兩三天後等不到回電 還要我再打去 = = (雖然說接電話時態度都很好 但效率.....) 現在拿到更換過主機板的手機 你說還會自己重開嗎? 很抱歉還是一樣 感覺不出任何不同 你說為什麼我要打這麼長串抱怨文? http://ppt.cc/zMSk 幾分鐘前他又停在這個畫面了 我想這一切的苦難還不會結束.... 現在想起來果粉說I don't care真的是言之有理 一台手機沒有好的穩定性 性能在高也只是自high而已...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.175.66.228 ※ 編輯: AppliedMath 來自: 1.175.66.228 (12/17 03:01)

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