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Dec 10th 2013, 19:19, by tiffanyleo

作者tiffanyleo (這種日子還要過多久)

站內Notebook

標題[問題] 華碩皇家俱樂部台北哪個館比較好?

時間Tue Dec 10 19:19:26 2013

廠牌:ASUS 型號:A52J 購入日期:2010年已過保 距上次使用正常時間:時好時壞 OS版本:Win7 平常作業內容:上網及Office 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 這台華碩筆電是家人買的，已經買一陣子了，保固已過 但真正有在使用是這半年來的事 因為我桌機壞掉，才拿這台閒置的筆電來用 這台筆電的上網方式都是使用無線上網 而大概在兩個多月前，9月底10月初的時候 無線網路時常會斷線，斷掉後會再重連 嚴重的時候，是3~5分鐘就斷一次 詢問過華碩的0800客服(BTW~跟大陸人溝通好固難，有障礙) 我自己能試的方式都做過了(Ex.更新無線網卡驅動程式、掃毒、重灌作業系統) 最後問題依然沒有改善，所以我把筆電送到板橋的皇家俱樂部 工程人員查了很多天，一開始跟我說查不出問題 後來某天就突然打來說是無線網卡壞了，問我要不要換? 於是我就花了一千塊換了，本以為就此結束 結果筆電拿回來後，還是依然有無線常斷的問題 只是發生頻率沒那麼頻繁，大概偶爾幾天才斷一次 還在我容忍範圍內，就想說算了 但是，今天這情況又發作了，而且非常頻繁 大概又是3~5分鐘就斷一次 時好時壞的情況真的讓我快抓狂 然後我手邊剛好有一個USB式的外接網卡 於是我把內建的停用，改用外接的無線網卡 結果他就正常了！！！ 整個下午都沒斷過 中間有試過再透過內建網卡連線，還是有頻繁斷線的情形 現在用外接的網卡就都正常，所以問題是出在哪？ (難不成上回說網卡壞是唬我的?) 而基於我上次是送板橋皇家，結果沒修好，情況依舊 重點是我後續幾次打去詢問的感覺，都覺得那邊的服務人員態度好差 今天打去好像是同個人接的，那種態度很讓人受不了 我直接挑明能不能幫我接給別人，她就說只有她接電話 = =x 總之我有點不想再把筆電送去板橋皇家維修 雖說我知道他們只是個接收站，維修都是後送委外的維修中心 但聽說委外的維修中心可能不一樣 (我打去問客服，一個跟我說不同，一個說都一樣，誰說的對!? @_@a) 但我想至少找個服務態度好一點的館也比較好 前述那麼多，除了想詢問台北哪間華碩皇家比較好之外 也是把我的問題寫出來，希望有經驗的人能幫我看一下 這台筆電有可能會是哪裡出問題了 我先有個底，才好去跟維修人員溝通 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.91.79

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