作者alpac (艾爾帕)
看板Salary
標題Re: [心得] 跟新人處不來
時間Sat Nov 30 22:30:05 2013
※ 引述《look13 (路克十三)》之銘言： : 敝公司流動率高 今年部門進來了一批新人 : 都是二十幾歲的女生 我們部門變成只有我一個男生 : 這家公司我待了兩年多 是幹部 但不是主管 有頭銜但沒啥權力 : 平常這群女生因為年齡相近 嘻嘻哈哈 我既參與不了 也不想參與 : 再加上自己不是很愛跟別人打交道 : 漸漸跟她們沒甚麼交集 像她們午餐約去哪裡哪裡就不會找我 : 本來我也不以為意 : 直到最近跟其中一人起衝突 工作上的摩擦 : 這個女生真的讓我頭很大 建議你不用頭大了
: 例如有一次處理客戶客訴時 她跟客人強辯 : 客戶火的不得了 我趕快出來收拾殘局 幫客人解決了問題 : 事後我跟她說客戶客訴時切忌先反駁 應該先安撫情緒再處理問題 : 然後她就跟我辯了 說什麼都是客戶的問題啊 她明明處理得很好 : 辯到我開始有點火 我明明就覺得客人抱怨是有道理的 : 而且她激怒了客人也是事實 客人後來跟我提到她都會罵 : 又不是辯贏我事實就會改變 像這種白目 你下次就別理他了 盡量讓她跟客人吵 氣走一個算一個 反正她覺得她「明明處理得很好」 等到上級主管問起來 你就可以回覆說這位小姐自認處理得很好 都是客戶的問題 所以你無從置喙 到時候自然會有人幫你教訓她
: 又例如有一次會議 : 她說希望女生的制服不要穿裙子 因為活動很不方便又冷 : 我說 這種事不該在公司的會議上討論吧 : 那天的會議老總也在耶 : 我心裡還OS 妳們不過才來二個月 要反應也該是其他待好幾年的同事講 : 哪輪得到你們這群菜鳥 : 結果背後就被講得很難聽 : 說什麼我是男生不能體諒 大男人 公司的奴才啥的 版友好像大多不太能理解你說的話 其實這都很合理 因為這跟每個人待過的環境與身分有關係 一來某些版友只待過30人以下的迷你小公司 人都已經少得可憐了 還分甚麼級 你還跟他們講甚麼越級申訴? 他們是不可能會懂的 二來這些人沒當過主管 也不太能理解身為主管卻遇到越級申訴的感受 你就讓這些版友繼續去做他們喜歡做的事吧 最好是讓他們把網路的虛擬世界帶到現實生活 或許哪天他們"終於"發現真相的時候 身上早不知被上級主管捅了多少刀 痛過才會懂啦~
: 總之就是跟這個人八字不合 : 但因為她跟其他同事交情不錯 就聯合起來排擠我了 : 最近這群同事的態度都很差 交代任務或請她們做什麼 : 不是擺一副臭臉 就是推三阻四 再不然就是拖拖拉拉 : 以前常聽老鳥排擠菜鳥 沒想到我老鳥反而被菜鳥排擠了 : 在部門裡面被當隱形人 還真不舒服 : 本公司流動率太高 人沒補齊 : 缺人的狀況下主管恐怕還是會讓她們過試用期了 別太傷神了 貴公司既然流動率高 這些人就算過了試用期 大概多半留不住 如果她走了 就正合你意 如果這位小姐剛好有留下 她的同夥也不太會繼續待 到時候孤掌難鳴 她也起不了甚麼作用了 職場是要看長遠的 不是看一時的 別為了眼前的小事跟小朋友生氣
: 小小的幹部 我真的沒權力說什麼也不必要 : 一想到未來還要繼續跟這群人共事就覺得很煩 : 唉.... --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.246.158
推 TCLanLanLu:這篇不錯 有事應該先跟自己人討論 直接開大絕不好 11/30 22:43
推 mainjoey:我是覺得公司會議老總也在 如果老總當時沒有反應為什麼 11/30 22:45
→ mainjoey:要當面給他難看 不能會議之後再說 11/30 22:46
→ admirer:樓上 原PO都說他是主席了 他一定要當面制止的 11/30 22:49
→ admirer:原PO真的別跟一些版友太認真 很多發言者都很會講 11/30 22:51
→ admirer:真的自己遇到我看至少八成也是跟原PO一樣作法 11/30 22:52
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