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Nov 2nd 2013, 00:23, by ErrethAkbe

作者ErrethAkbe (unknown)

看板MobileComm

標題[心得] 中華NP★7-mobile★NP中華淺談

時間Sat Nov 2 00:23:09 2013

今天總算幫家人完成NP大法的最後階段，還在等兩個工作天後生效 基於回饋(騙P幣)的理念， 如有錯誤也歡迎交流 和大家分享簡單的流程如下: 1.向中華電信解除原合約(如無合約即可直接下一步驟) 2.NP至7-mobile 1)至ibon操作門號業務--月租型--NP--140月租(無上網) 2)依指示填入資料 3)請店員開印表機並列印合約書(共4張) 4)在合約上簽名後將雙證件給店員影印， 5)簽名並領取藍色包裝的SIM卡 3.等待sim卡生效(兩個工作天)即可解約 1)換上SIM卡直播733或是以市話撥打449-5711告知要解約 2)客服會提供你解約金轉入的帳號以及客服編號、傳真號碼，建議寫下來 3)ATM轉帳300元違約金，在明細表空白處寫下客服編號，依指示傳真 4)致電客服是否收到轉帳憑證，進行下一步驟 ★★此處建議告訴他辦理NP的時間，請他追蹤進度 4.NP至中華 0)建議選擇直營門市，可以少跑一趟 1)表示要NP，出示雙證件，依店員指示簽名 2)取得新SIM卡，兩個工作天後生效 3)★★務必立即向7-MOBILE確認是否有收到中華的送件申請★★ 4)完成 備註: 1.若是代辦者，門號本人須親自至7-11簽名，即只有第2步驟需要本人處理，其餘只要 準備本人雙證件+本人印章+委託人雙證件即可代辦。 2.以大省333來說，員推可以額外贈送1000元額外通話費(一年內抵完)，記得提醒店員 3.這次是先選擇333不購機，如果在直營店辦理NP可以一次完成，若是在加盟店則必須 先使用一般月租費移入，等門號開通後再去簽約。(不知原因，如有誤解敬請指教) 4.在步驟4-3接洽的7-Mobile客服十分兩光，害我去中華辦了三次。 簡單的說，7-mobile在處理NP是人工，中華送件之後還要由7客服去操作系統完成 第一次我沒有電話確認，所以失敗(超過處理時間) 第二次向客服詢問是否有收到中華的送件申請，客服還回電給我說處理完畢，結果當 天下午又接到中華來電說NP申請失敗...... 打去7-mobile詢問失敗的原因，客服:我們不清楚，系統就是顯示失敗 這次直接問他的客服編號(再出包就找你!)，向他表示當晚會送件，請務必追蹤 無奈地跑了第三次中華，應該可以算是成功了。(至少沒收到失敗的通知) 5.沒有意外的話四個工作天即可完成，共計出門兩次 6.先這樣，晚安 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.173.97.90

→ hihi29 :你信箱夠大嗎? 11/02 00:25

推 rabbitpei :如果你是解約當天辦理NP，有機率失敗，不知道為什麼= 11/02 00:52

→ rabbitpei :___=隔一天會比較穩(之前中華客服跟我說的) 11/02 00:52

推 rabbitpei :(這裡失敗的原因已扣除約沒解，違約金沒付，送件後沒 11/02 00:57

→ rabbitpei :通知7-mobile客服等因素，就是有人會莫名失敗，所以 11/02 00:57

→ rabbitpei :中華/神腦店員有時候會請你隔天再去) 11/02 00:57

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