海霸王年菜2016 , 台酒年菜2016 , 外帶年菜2016 , 飯店年菜2016 , 素食年菜2016 , 高雄年菜2016 , 阿霞飯店年菜2016 (年菜菜單)2016年菜預購 高雄年菜餐廳 ... 2016

Oct 10th 2013, 21:02, by tinomax

作者tinomax (龍魂不滅 牛骨猶存!!!)

看板MobileComm

標題Re: [問題] 新品故障 通訊行這樣的處理是正常的嗎？

時間Thu Oct 10 21:02:32 2013

※ 引述《tinomax (龍魂不滅 牛骨猶存!!!)》之銘言： : 前陣子家人用中華大省辦了一隻手機 : 看起來還蠻不錯的 : 讓小弟也想換新手機0.0 : 因為不想被綁約30個月 : 所以小弟就在一般的通訊行購買 : 下訂之後兩天 店家通知新手機到貨了 : 原本應該是開開心心的去拿新手機回家用 : 沒想到 : 付清手機費用之後 店家當場拆盒 開電源 撕膠膜 : 把手機拿給我檢查 : 根本不用仔細檢查 因為螢幕有一條3公分的裂痕 : 鏡頭 機殼 按鍵等等都不用檢查了 : 那條裂痕超顯眼的......囧 : 本來想說 應該可以當場換新的給我 結果 : 店員說這是新品不良 要幫我送回去原廠檢測 要7個工作日 : 然後又說 這麼明顯的瑕疵 "應該"可以換新品 : 基本上這隻手機我只拿了20秒左右 當然第一時間就說這隻我不要了 : 想退掉換新的 再等兩三天調貨沒關係 : 結果店員說不行......=.=" : 想請問一下板上大大 這樣是正常的嗎？ 囧囧囧 原本以為當場拆機拿到不良品 卻還要等七個工作天換新機 已經夠悶的了 沒想到更糟的事發生了 =.= 爬了一下網路有關新品七日換新的文章 有股不好的預感 於是打了電話去通訊行詢問......(以下對話為大致內容 非完整重現) ============================================================== 我:七個工作日之後 換回來的會是新機嗎? 小姐:對阿 不然呢? 我:可是我看網路上說 有的是換整盒未拆封的新機 有的是只有機子換新的 配件沒換 小姐:(沉默3秒鐘) 那個喔 主要是看是哪間代理商保固 有可能是換整盒新的 也有可能是只換機子 你這隻手機的代理商 好像都是只換機子而已 我:如果是有拿回家使用過就算了 問題是我連手機只拿了不到30秒 照理說應該換一盒全新未拆的給我才對吧? 小姐:這是代理商處理保固的方式 我們也沒辦法阿 再說手機也是換新的給你阿 我:嗯 如果不是拿一盒全新未拆的給我 我怎麼知道這隻換給我的手機 會不會是之前那隻拿去退的不良品 重新修過再退給我? 小姐:(有點不屑且得意的笑) 當初要送修的時候 不是有叫你抄IMEI嗎?你可以拿號碼出來對阿 放心啦 一定是給你新的 我:但是 如果不是現拆的話 妳要怎麼證明那隻換來的"新"手機 是真的全新手機 而不是一般所謂的良品或是說整新機? 小姐:(沉默5秒鐘 這5秒鐘我覺得好長 =.=) 我:那隻不良品我只摸了30秒不到 沒道理只因為這30秒 就要讓我用原價買整新品吧? 小姐:(有點火氣了) 先生 我沒有說是換整新品給你阿 我剛剛不是說是換新機嗎? 我:如果不是整盒未拆封條的給我 我要怎麼相信換來的這隻手機真的是新機? 小姐:(再度沉默) 我:能不能幫我爭取一下 一定要換整盒未拆封的給我呢？ 小姐:(聲音拉高) 先生...... 小姐:我剛剛說過了 這是代理商保固的問題 跟我們無關 我們只是替你送檢 我:可是這樣我要怎麼證明換來的那隻真的是新的? 小姐:(見笑轉生氣) 反正就是換一隻新機給你就對了 代理商的做法跟她們無關 記得下星期一來拿手機 我會幫你講看看 有沒有辦法換到整盒新的 就這樣囉 我:呃...... 小姐:(不耐煩了) 還有問題嗎? 我:既然這樣那就下星期一再看看吧 =.=" ========================================================================= 想問一下板上的大大 在這種情況下 有沒有辦法知道換回來的所謂"新"手機 是真的全新 還是是所謂的整新品......=.=" 比如說 換回來的"新"手機裡面的IMEI碼 可以拿去原代理商查詢是否真的是新機嗎? 還是有其他辦法呢? 等七天就算了 實在不想只因為拿了30秒 就得要用原價買到整新品 == PS:電話講完 家人在旁邊冷冷的說了一句: ~~~~~~ 先給錢就是等著被宰 ~~~~~~ 超悶的啦 >※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.239.243.190 ※ 編輯: tinomax 來自: 36.239.243.190 (10/10 21:04)

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers. Five Filters recommends:

• Massacres That Matter - Part 1 - 'Responsibility To Protect' In Egypt, Libya And Syria
• Massacres That Matter - Part 2 - The Media Response On Egypt, Libya And Syria
• National demonstration: No attack on Syria - Saturday 31 August, 12 noon, Temple Place, London, UK