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Re: [討論] 中華電信不良品換新的BUG
Oct 6th 2013, 17:40, by wu0220zong

作者wu0220zong (芒果哥哥)

看板MobileComm

標題Re: [討論] 中華電信不良品換新的BUG

時間Sun Oct 6 17:40:27 2013

※ 引述《DAFA (DAFA)》之銘言： : 最近去中華電信買新手機 買回來有問題 也給神腦開過不良品判定單了 : 到第二天店家拿出新手機發現新機有小傷痕，於是又退了貨 : 我想請教的是，中華電信的七日換新我認為有個地方不是很妥善， : 就是七日的定義，他規定這七日是以第一支發票日期算起， : 這讓我覺得非常不合理，因為客人要是後面幾天才發現問題， : 店家調貨又要拖一兩天，這樣下來要是第八天店家才通知客人來換貨， : 發現東西七日內又有不良，這樣不就要消費者接受維修品了?? : 感覺這樣消費者花新品的價錢買維修品一樣，所以我認為不是很合理。 : 正常換新品應該是舊品退貨，把發票退了，重新開立發票，七日重算才合理。 : 但是中華電信非常堅持不能重開發票，讓我很不能接受， : 店家還說中華電信的七日換新不適用一般消基會的規定，公司規定就是這樣。 其實也不是bug 如果是在現場驗機 沒驗過 剛好他們沒貨 我相信可以辦理退貨 等有貨重開發票! 如果已經拿回家再發生 當然要先判定阿! 因為已經帶回家後 傷痕是當初就有?還是購買才有? 像我當初買ONE 現場驗機不密合 我當然等他有貨再買單 但是過一陣子卻跑出紫光..... 總不能要求他們重開發票吧! 原PO是否要講一下您的狀況 給大家了解下 到底是怎樣的瑕疵? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.72.107.240 ※ 編輯: wu0220zong 來自: 42.72.107.240 (10/06 17:40)

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